Για ποιο λογο να επιλεξω το it’s care time για τις αγορες μου;
5 λόγοι που θα σας κάνουν να επιλέξετε το it’s care time:
- ΕΠΙΣΤΗΜΟΝΙΚΗ ΣΥΜΒΟΥΛΗ
Το δυναμικό του ηλεκτρονικού Φαρμακείου it’s care time αποτελείται από Φαρμακοποιούς και εξειδικευμένο προσωπικό που με χαρά στέκεται δίπλα σας, σέβεται τις ανάγκες σας και είναι έτοιμο να σας βοηθήσει όποτε το ζητήσετε. - ΑΝΕΤΗ ΚΑΙ ΕΥΚΟΛΗ ΕΜΠΕΙΡΙΑ ΑΓΟΡΩΝ
Μπορείτε να απολαύσετε τις αγορές, 24 ώρες το 24ωρο, και να τα παραλάβετε άμεσα. - ΔΩΡΕΑΝ ΔΕΙΓΜΑΤΑ ΚΑΙ ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΑ
Με κάθε παραγγελία θα λαμβάνετε δωρεάν δείγματα. Σε περίπτωση που θέλετε να δοκιμάσετε κάποιο προϊόν μην διστάσετε να μας το ζητήσετε. Δωρεάν θα είναι και τα μεταφορικά για παραγγελίες από 49€. - ΕΓΓΥΗΜΕΝΗ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗ
Εάν δεν μείνετε ικανοποιημένοι με τις care time αγορές σας, μπορείτε να κάνετε επιστροφή εντός 14 ημερών. Το τηλεφωνικό κέντρο είναι στη διάθεσή σας να απαντήσει σε κάθε σας ερώτηση στο 22620 80222. - LOYALTY ΠΕΛΑΤΕΣ/ΜΕΛΗ
Τα loyalty μέλη έχουν προνόμια, επιπλέον εκπτώσεις και ενημερώνονται άμεσα για τις προσφορές και τα καινούργια προϊόντα από τα αγαπημένα τους brands.
Γιατι να εγγραφω στο Newsletter;
Το newsletter του it’s care time σας δίνει την δυνατότητα να μαθαίνετε πρώτα από όλους για τα ολοκαίνουργια προϊόντα των αγαπημένων σας brands, να κερδίσετε εκπτωτικά κουπόνια και να ανακαλύπτετε νέες προσφορές και εκπτώσεις που σας ενδιαφέρουν.
Πως μπορω να πραγματοποιησω μια παραγγελια;
Μπορείτε να παραγγείλετε με 3 διαφορετικούς τρόπους:
1ος τρόπος: Παραγγελία από το web site μας, itscaretime.gr
Η παραγγελία από το web site μας, itscaretime.gr, είναι δυνατή καθ’ όλη τη διάρκεια της ημέρας, 24 ώρες, από Δευτέρα έως και Κυριακή.
Εκτέλεση παραγγελίας:
- Aποστολή αυθημερόν:
Σε περίπτωση που η ηλεκτρονική παραγγελία γίνεται 9:00-15:00 και τα προϊόντα είναι άμεσα διαθέσιμα. - Αποστολή την επόμενη εργάσιμη:
Σε περίπτωση που η ηλεκτρονική παραγγελία γίνεται 15:00-9:00, το επόμενο πρωί, και τα προϊόντα είναι άμεσα διαθέσιμα. - Σε περίπτωση που η ηλεκτρονική παραγγελία γίνεται από Παρασκευή 15:00 έως την Κυριακή τα μεσάνυχτα προς Δευτέρα, και τα προϊόντα είναι διαθέσιμα, η αποστολή θα πραγματοποιηθεί την Δευτέρα.
Παρακολούθηση παραγγελίας:
Με την εκτέλεση της παραγγελίας θα αποσταλεί, μέσω mail, το tracking number. Με τον συγκεκριμένο κωδικό θα μπορείτε να παρακολουθήσετε εύκολα όλη την πορεία της παραγγελίας σας.
Τρόπος παραγγελίας μέσω web site:
Προσθέστε τα επιθυμητά προϊόντα στο καλάθι σας. Μπορείτε να συνεχίσετε με τις αγορές σας (το καλάθι μου) ή να επιλέξετε την ολοκλήρωση της παραγγελίας (checkout). Κατά την πλοήγηση σας στο it’s care time μπορείτε να ελέγξετε τα επιθυμητά προϊόντα του καλαθιού σας (it’s cart time), να προσθέσετε και να αφαιρέσετε οποιοδήποτε προϊόν ή/και να αυξομειώσετε την ποσότητα στο προϊόν που επιθυμείτε. Στο σημείο αυτό, μπορείτε να προσθέσετε στην παραγγελία σας και μερικά από τα πιο δημοφιλή προϊόντα που σας προτείνουμε και αξίζει να τα δοκιμάσετε. Πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας ελέγξτε προσεκτικά αν συμφωνείτε με τα προϊόντα και τις ποσότητές τους, όπως αυτά φαίνονται στο καλάθι αγορών και επείτα προχωρήστε στην ολοκλήρωσή της (checkout). Κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας επιλέξτε αν θα πραγματοποιήσετε την αγορά ως εγγεγραμμένος χρήστης ή ως επισκέπτης και συμπληρώστε τα στοιχεία που απαιτούνται (το e-mail είναι υποχρεωτικό και στις δύο περιπτώσεις). Σας προτείνουμε την εγγραφή σας ως μέλος, ώστε να εμφανίζονται αυτόματα τα στοιχεία σας κατά την ολοκλήρωση της αγοράς σας, να εξοικονομείτε χρόνο, αλλά και να εκμεταλλεύεστε τις προσφορές που απευθύνονται στα μέλη μας. Για περισσότερες πληροφορίες, σχετικά με προσφορές σε μέλη, επισκεφτείτε την σελίδα οι πόντοι μου.
Μετά την καταχώρηση της παραγγελίας σας θα λάβετε e-mail που θα σας ενημερώνει για την επιβεβαίωση της παραγγελίας. Μετά τον έλεγχο και την επεξεργασία της παραγγελίας θα λάβετε e-mail επιβεβαίωσης αποστολής της παραγγελίας σας με επισυναπτόμενο tracking number για να μπορείτε εύκολα να παρακολουθήσετε την πορεία της. Για την καλύτερη εξυπηρέτηση σας έχετε δυνατότητα να δείτε το ιστορικό παραγγελιών και συναλλαγών σας στην σελίδα ο λογαριασμός μου.
2ος τρόπος: Τηλεφωνική παραγγελία στο 22620 80222
Μπορείτε να πραγματοποιήσετε την παραγγελία σας τηλεφωνικά στο τηλ. 22620 80222, από Δευτέρα έως Παρασκευή 9:00-17:00.
Εκτέλεση παραγγελίας: ισχύουν τα παραπάνω (παραγγελία από web site)
Μπορείτε να επικοινωνήσετε με το τηλεφωνικό κέντρο μας για επιπλέον πληροφορίες σχετικά με την τηλεφωνική παραγγελία. Για τον έλεγχο την παραγγελίας σας και την καλύτερη εξυπηρέτησή σας θα ζητηθεί το προσωπικό σας e-mail.
3ος τρόπος: Παραγγελία μέσω e-mail, στο [email protected]
Μπορείτε να κάνετε την παραγγελία σας και μέσω e-mail στο [email protected] και κάποιος από τους συνεργάτες μας θα επικοινωνήσει μαζί σας άμεσα.
Στο e-mail θα θέλαμε να υπάρχουν τα παρακάτω στοιχεία:
- ο κωδικός και η ονομασία του προϊόντος ή των προϊόντων που επιθυμείτε να αγοράσετε.
- τα στοιχεία επικοινωνίας: ονοματεπώνυμο και τηλέφωνο επικοινωνίας.
Πως μπορω να συγκεντρωσω ποντους;
Το it’s care time ανταμείβει τις αγορές σας και εξαργυρώνοντας πόντους εξοικονομείτε χρήματα. Κάντε την εγγραφή σας, γίνετε μέλος και κερδίστε επιπλέον εκπτώσεις.
Για περισσότερες πληροφορίες επισκεφτείτε τη σελίδα μας οι πόντοι μου.
Πως μπορω να εξαργυρωσω κουπονια;
Το it’s care time σας επιβραβεύει για την εγγραφή και τις αγορές σας και σας προσφέρει δωρεάν εκπτωτικά κουπόνια. Επιλέξτε τα αγαπημένα σας προϊόντα, βάλτε τα στο καλάθι και πληκτρολογήστε τον κωδικό κουπονιού (it’s cart time) πριν ολοκληρώσετε την παραγγελία σας.
Ποιο ειναι το ελαχιστο οριο για να πραγματοποιησω μια παραγγελια;
Δεν υπάρχει κάποιο όριο για να πραγματοποιηθεί μία παραγγελία. Ένα μόνο προϊόν είναι αρκετό για να προχωρήσετε σε αγορά.
Στην περίπτωση που η αξία των προϊόντων είναι πάνω από 49€, τα μεταφορικά της παραγγελίας είναι ΔΩΡΕΑΝ.
Στην περίπτωση που η αξία των προϊόντων είναι πάνω από 99€, τα μεταφορικά της παραγγελίας και η αντικαταβολή είναι ΔΩΡΕΑΝ.
Πως μπορω να πραγματοποιησω μια πληρωμη για καποια παραγγελια μου;
Το it’s care time εγγυάται ότι οι πληρωμές σας γίνονται με ασφάλεια, με οποιονδήποτε τρόπο και αν επιλέξετε.
Για περισσότερες πληροφορίες επισκεφτείτε τη σελίδα μας Τρόποι Πληρωμής.
Ποτε θα παραλαβω την παραγγελια μου;
Το it’s care time σε συνεργασία με την ACS courier & Courier Center εγγυάται χρόνο παραλαβής 1-3 εργάσιμες ημέρες. Προσπαθούμε να κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να παραλαμβάνετε την επόμενη ημέρα από την ημέρα αποστολής της παραγγελίας.
Για περισσότερες πληροφορίες επισκεφτείτε τη σελίδα μας Τρόποι Αποστολής.
Πως μπορω να επικοινωνησω μαζι σας;
Θα χαρούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας και να σας λύσουμε οποιαδήποτε απορία.
Για περισσότερες πληροφορίες επισκεφτείτε τη σελίδα μας Επικοινωνία.
Πως μπορω να επιστρεψω καποιο προιον;
Βεβαίως και μπορείτε να επιστρέψετε κάποιο προϊόν το οποίο έχετε αγοράσει από το itscaretime.gr.
Για περισσότερες πληροφορίες επισκεφτείτε τη σελίδα μας Πολιτική Επιστροφών.
Το προιον που παρελαβα ειναι κατεστραμμενο. Τι πρεπει να κανω;
Λυπούμαστε πολύ που παραλάβατε κατεστραμμένο προϊόν. Παρακαλούμε διατηρήστε το κουτί, τα υλικά συσκευασίας και όλα τα περιεχόμενα, και επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατό στο 22620 80222 για να σας βοηθήσουμε. Προσοχή, στην περίπτωση που ειδοποιηθείτε από την courier πριν την παραλαβή για ελαττωματικό/σπασμένο δέμα, παρακαλούμε να προβείτε σε ΑΡΝΗΣΗ ΠΑΡΑΛΑΒΗΣ, διαφορετικά δεν θα έχουμε τη δυνατότητα να σας αποζημιώσουμε!
Πως μπορω να ακυρωσω η να αλλαξω την παραγγελια μου;
Βεβαίως και μπορείτε να ακυρώσετε ή να αλλάξετε την παραγγελία σας, αφού επικοινωνήσετε μαζί μας είτε τηλεφωνικά είτε μέσω e-mail. Για να προχωρήσουμε σε ακύρωση/αλλαγή της παραγγελίας σας θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας πριν την αποστολή της παραγγελίας. Λαμβάνετε σχετικό e-mail και γνωρίζετε τον ακριβή χρόνο που θα αποσταλεί η παραγγελία από εμάς.
Πως μπορω να γνωριζω εαν ειναι ολα τα προιοντα αμεσα διαθεσιμα;
Στο it’s care time διαθέτουμε μία σύγχρονη πλατφόρμα ελέγχου της αποθήκης μας που σας δίνει την δυνατότητα να αγοράζετε τα προϊόντα που επιθυμείτε, στην ποσότητα που χρειάζεστε, με ασφάλεια. Σε εξαιρετικές περιπτώσεις που το προϊόν που επιθυμείτε δεν είναι διαθέσιμο, το τηλεφωνικό μας κέντρο θα επικοινωνήσει άμεσα μαζί σας.
Ειναι ασφαλη τα προσωπικα μου δεδομενα;
Το it’s care time εγγυάται ότι τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών είναι ασφαλή και διασφαλίζει την απόλυτη εχεμύθεια τόσο της παραγγελίας όσο και των προσωπικών δεδομένων.
Για περισσότερες πληροφορίες επισκεφτείτε τις σελίδα μας Όροι Χρήσης και Ασφάλεια Δεδομένων.
Μπορω να παραγγειλω ηλεκτρονικα και να παραλαβω απο το φυσικο καταστημα;
Δεν υπάρχει δυνατότητα παραλαβής προϊόντων του ηλεκτρονικού φαρμακείου it’s care time από το φυσικό κατάστημα. Θα βρείτε προσφορές και εκπτώσεις τόσο στο ηλεκτρονικό όσο και στο φυσικό μας κατάστημα. Το φυσικό μας Φαρμακείο στηρίζει την advance pharmacies και μπορείτε με μεγάλη μας χαρά να γίνετε μέλος, να συλλέξετε πόντους και να επωφεληθείτε των προσφορών και εκπτώσεων.
Σε περίπτωση που επιθυμείτε να μάθετε περισσότερα για το ηλεκτρονικό μας κατάστημα και θέλετε μια πιο προσωπική επαφή, θα χαρούμε να μας επισκεφτείτε από κοντά, στο φυσικό μας κατάστημα, να σας γνωρίσουμε και να σας λύσουμε όλες τις απορίες σχετικά με την παραγγελία σας και τον τρόπο παραλαβής.